14.2.2012

Сэкономьте время в интернете!

Перед тем как выбрать товар в интернете нужно понять: насколько он надежный, соответствует ли ожиданиям, за платить и.т.д. Особенно если ...

6.12.2011

Набор на курсы по ПЦР-диагностике

Уважаемые коллеги!
Рады Вам сообщить, что курсы "Полимеразная цепная реакция в лабораторной диагностике инфекционных заболеваний" пройдут с 16.04.12 по 27.04.12. ...

28.10.2011

Qiagen и Pfizer вместе занялись проблемой немелкоклеточного рака легких

Диагностика и лечение - вещи, которые всегда происходят одна за другой, слова, которые встречаются в двух соседних абзацах любой медицинской ...

Работа с рекламациями

Компания «ИнтерЛабСервис - Украина» гарантирует качество тест-систем «Амплисенс». Гарантия действительна только при соблюдении условий хранения и применения продукции, рекомендованных фирмой-изготовителем, в течение срока годности, установленного фирмой-изготовителем. Для того, чтобы предъявить нам претензии по качеству продукции, необходимо заполнить и предоставить лист претензий/рекламаций. Необходимо также сохранять весь неиспользованный остаток реагентов в условиях, рекомендованных производителем. Поскольку бывает необходимость обратиться за консультацией к производителю, рассмотрение претензии может занять продолжительное время. В процессе рассмотрения рекламаций мы можем попросить предоставить дополнительную информацию, провести дополнительные исследования или предоставить образец сомнительного анализа для тестирования экспертами. Это бывает необходимо для того, чтобы вынести компетентное решение об обоснованности претензии или локализовать источник проблем. Просим Вас проявить понимание и терпение, так как тщательное рассмотрение рекламаций помогает производителям и нам избежать повторения ошибок. Если претензия признана обоснованной, «ИнтерЛабСервис-Украина» предоставит такую же тест-систему в аналогичном количестве, а если это невозможно или нецелесообразно – вернуть деньги.

Для подачи претензий/рекламаций требуется заполнить бланк, выслать его по email: info@interlab.com.ua и сообщить нам об этом по телефонам:

т/ф +38(044) 501-70-64

тел.+38(044) 221-87-57

моб.+38(093) 329-64-04

Бланк для предъявления жалоб

загрузить (размер 156 Кб, обновлен 28.10.2011)