Услуги
Консультации
Сервисное обслуживание
Запуск лаборатории на оборудовании
Запуск лаборатории на ПЦР-тест системах
Обучение
Рекламации
Семинары

01.03.2017

тест AmniSure

Купить тест на определение подтекания околоплодных вод у беременных Амнишур Вы можете так же в аптеках г.Киева:
1. Аптеки "Арника" ...

26.08.2016

ФЛОРОЦЕНОЗ

Комплексный тест нового поколения для диагностики ВСЕХ клинически значимых инфекций урогенитального тракта у женщин репродуктивного возраста. ...

17.07.2016

Пиросеквенирование в клинической диагностике

Мы рады пригласить Вас на семинар посвященный методу пиросеквенирования, и его применении в клинической практике. На семинаре будут обсуждаться вопросы ...

тел/факс +38(044) 501-70-64
моб +38(093) 329-64-04
вопросы о продукции
+38(044) 221-87-57

04086, Киев, а/я 31
SiteHeart
Рекламации << Услуги << Главная

Работа с рекламациями

Компания «ИнтерЛабСервис - Украина» гарантирует качество тест-систем «Амплисенс». Гарантия действительна только при соблюдении условий хранения и применения продукции, рекомендованных фирмой-изготовителем, в течение срока годности, установленного фирмой-изготовителем. Для того, чтобы предъявить нам претензии по качеству продукции, необходимо заполнить и предоставить лист претензий/рекламаций. Необходимо также сохранять весь неиспользованный остаток реагентов в условиях, рекомендованных производителем. Поскольку бывает необходимость обратиться за консультацией к производителю, рассмотрение претензии может занять продолжительное время. В процессе рассмотрения рекламаций мы можем попросить предоставить дополнительную информацию, провести дополнительные исследования или предоставить образец сомнительного анализа для тестирования экспертами. Это бывает необходимо для того, чтобы вынести компетентное решение об обоснованности претензии или локализовать источник проблем. Просим Вас проявить понимание и терпение, так как тщательное рассмотрение рекламаций помогает производителям и нам избежать повторения ошибок. Если претензия признана обоснованной, «ИнтерЛабСервис-Украина» предоставит такую же тест-систему в аналогичном количестве, а если это невозможно или нецелесообразно – вернуть деньги.

Для подачи претензий/рекламаций требуется заполнить бланк, выслать его по email: info@interlab.com.ua и сообщить нам об этом по телефонам:

т/ф +38(044) 501-70-64

тел.+38(044) 221-87-57

моб.+38(093) 329-64-04

Бланк для предъявления жалоб

загрузить (размер 156 Кб, обновлен 28.10.2011)